Гостевая книга - отзывы и предложения по работе магазина - страница №4

Ваше имя:
Отзыв:
Фото




Оценка работы магазина:
    • 20.06.2023
    • Олена, мати трьох дітей.
    Дуже вдалий "хід конем" ! Блискавична доставка - сьогодні "хочу", завтра - "граю". Три гри, одна з яких з уцінки через злегка пом'яту коробку ("пом'ятість" шукали всією родиною - не впевнена, що правильно знайшли, а гроші заощадили ;)) Безкоштовна доставка. Приємна несподіванка у вигляді знижки 5%. Дякую за роботу, командо! Гарних продажів та адекватних клієнтів)
    Ответ администрации магазина: Олена, мати трьох дітей, ви ж просто супер. Навіть знайшли час, щоб написати нам ці чудові слова. Ви наш космос
    • 16.06.2023
    • Володимир
    Дуже оперативно зв'язалися по замовленню, ввічливо уточнили деталі, і дуже швидко відправили. Запаковано було дуже надійно, книги у ідеальному стані. Дуже дякую!
    Ответ администрации магазина: Дякуємо Володимир. Будемо старатись і надалі
    • 15.06.2023
    • Гість
    Швидка відправка , та ввічливе ставлення оператора , для уточнення замовлення
    Ответ администрации магазина: Дякуємо за приємні слова
    • 14.06.2023
    • Анна
    Дякую за карти Bicycle Sea King. Брала на подарунок батьку. Карти красиві, якісні, сподобалося) Тішить, що оригінальні)) Роботою команди, швидкістю доставки задоволена. Замовлятиму ще) Дякую за купончик в 5%
    Ответ администрации магазина: Карти дійсно круті) Самі закохані в них
    • 13.06.2023
    • Вікторія
    Доброго дня! Хотіла виразити свою подяку магазину за швидку та оперативну доставку мого замовлення. Тільки вдень зробила замовлення як наступного ранку воно мене вже очікувало на відділенні Нової почти. Хотіла Вам побажати багато гарних та постійних клієнтів.
    Ответ администрации магазина: Сильно вам дякуємо за стільки чудових слів
    • 12.06.2023
    • Яна
    Замовляла комікс. Швидко відправили. Дитина взахваті. Дякую.
    Ответ администрации магазина: І ми в захваті від вас
    • 11.06.2023
    • Тетяна
    Замовляла комікси Губка Боб на подарунок - книга прийшла добре запакована, відправили дуже швидко. Дякую!
    Ответ администрации магазина: Дякуємо Тетяна
    • 06.06.2023
    • Віталіна
    Дякую вам за чудову мангу!)
    Ответ администрации магазина: ❤️
    • 03.06.2023
    • Гість
    Що казати, "Хід конем" мене вразив... Я в шоці! В приємному шоці.. Від моменту оформлення замовлення до відправки минуло максимум хвилин 30... Ввечорі... Оце я розумію - швидкість! Сервіс, товар, пакування - все супер! Рекомендую цей магазин! Ну, а за швидкість і оперативність - я б накинула окремо зірочок, найвищий рівень! Дякую! Всі б так працювали, як ви
    Ответ администрации магазина: який кайф таке читати. Насправді, саме ваші відгуки нас сильно заряджають працювати швидко і якісно
    • 29.05.2023
    • Софія
    Сервіс на висоті, книжка дуже класна, буду замовляти ще) дякуюю
    Ответ администрации магазина: Чекаємо вас ще
    • 29.05.2023
    • Софія
    Сервіс на висоті, книжка дуже класна, буду замовляти ще) дякуюю
    • 18.05.2023
    • Гость
    Дякую за замовлення. Сподобалось смс інформування на всіх етапах)
    Ответ администрации магазина: наша Настя дуже тішиться, що ви зацінили її фантазію)
    • 16.05.2023
    • Гість
    Спасибо! Отлично во всех отношениях! Лайк!
    Ответ администрации магазина: Лайф і вам❤️
    • 10.05.2023
    • Ігор

    Замовив найдорожчу і найбільшу сумку з тих, що є у них на сайті, гру і органайзер. У них була коробка від цієї сумки, ідеально підігнана. Вони підрізали цю коробку і зім'яли сумку, навіть в два рази заламали "кришку сумки" сумка напівжорстка, кофр для настілок. Тепер вона вся в заламах, не тримає форму, абсолютно зіпсована. Від такого знущання і дебільного пакування на сумці є плями від тертя об картон, не витираються. І заради чого? Все одно за доставку платив я. У мене зіпсований настрій, і нафіг непотрібна зіпсована сумка. Органайзер мені скзали, що з іншого складу, але тіпу, через те, що вартість більше 2000грн, то доставка безкоштовна. Органайзер прийшов з сайту lord of boards, і за доставку теж платив Я. Ну, що ж, я міг і сам там замовити, і замовити ще якісь товари заодно. А не платити два рази за доставку і накладний платіж тіпу з одного магазину одного замовлення. Замовив гру Саботер українською. На сайті обрав саме українську, не іншу мову. Мені зателефонували і повідомили, що української немає, але дуже сильно наполягали взяти німецьку і пояснювали, що українську я ніде більше не куплю. На сайті доречі досі українська версія зазначена, як "в наявності". Я відмовився, і по-ходу злетіла моя "безкоштовна доставка". Але повідомляти про те, як вони "упакують" сумку вони не стали.

    Ответ администрации магазина: Доброго вечора, Ігоре. Нам дуже шкода, що наша посилка вас так засмутила, але ми завжди готові все виправити і зробити все в найкращому вигляді. Як ми вам вже повідомили, що відправили вам сумку в оригінальній упакопці, в такому вигляді ми їх отримуємо від виробника і та сама ідеальна коробка, про яку ви кажете, зроблена руками наших коників власноруч, щоб посилка до вас прийшла в максимально ідеальному стані. Що стосується потертостей, то нажаль, заводський брак існує і ми готові запропонувати декілька виходів з даної ситуації. Що стосується органайзеру, то ми вважаємо за клієнтоорієнтовний сервіс, якщо ми готові передати замовлення до наших конкурентів, тільки щоб наш клієнт був задоволений. Стосовно платної доставки ми вам також надалі всі чеки оплаченої нами доставки з 2 місць. Ви тричі написали про це і нам дуже шкода, якщо Нова Пошта з вас взяла оплату. Ми готові посприяти вирішенню даної ситуації, якщо у вас є підтвердження оплати. Саботер. Ми пишаємось всіма дістриб'юторами, які змогли підлаштуватися під нинішні реалії і продовжують привозити товар в Україну. І так, на німецьке видання гри Саботер зробили електронні правила українською мовою + сама гра мовнонезалежні. Щиро вважаємо, що це геніальне вирішення даної проблеми. Ми маємо бажання вирішити всі питання. все тільки, щоб у вас залишилось найкраще враження. - ми можемо повернути повністю кошти за товар+ логістика (якщо така дійсно є) - можемо зробити величезну знижку на цю сумку і просто повернути вам цю різницю - можемо запропонувати промокоди на знижку. Дуже сподіваємось, що ми зможемо вирішити все в найкращому вигляді.
    • 01.05.2023
    • Анастасія
    Ідеальний сервіс та швидка доставка. Переживала за те в якому стані книга прийде, проте дарма так як упакування на вищому рівні!
    Ответ администрации магазина: Дуже стараємось не підвести наших найдорожчих клієнтів
    • 25.04.2023
    • Степан
    Чудовий магазин з великим вибором і якісною продукцією ,рекомендую!
    Ответ администрации магазина: Степан, в саме серденько
    • 23.04.2023
    • Гість
    Замовив на подарунок книгу, вже ввечері. Блискавично швидко зреагували і відправили того ж дня!!Ще й фіскальний чек надали - це просто шик!! Дякую
    Ответ администрации магазина: Клас))) А ось фіскальному чеку не дивуйтесь, це повинна бути норма в нашому суспільстві)
    • 11.04.2023
    • Гість
    Супер сервіс замовила, оплатила і на наступний день отримали
    Ответ администрации магазина: ❤️
    • 11.04.2023
    • Гість
    Супер сервіс, замовила, оплатила і на наступний день отримали
    Ответ администрации магазина: ❤️
    • 10.04.2023
    • Тарас
    Швидко і якісно. Дякую
    Ответ администрации магазина: Лаконічно і приємно) Дякуємо
Made in Etechs. © 2014—2024 Хід конем. Использование материалов этого сайта возможно только с ссылкой на источник.