Гостевая книга - отзывы и предложения по работе магазина - страница №8
-
- 18.05.2023
- Гость
Ответ администрации магазина: наша Настя дуже тішиться, що ви зацінили її фантазію) -
- 16.05.2023
- Гість
Ответ администрации магазина: Лайф і вам❤️ -
- 10.05.2023
- Ігор
Замовив найдорожчу і найбільшу сумку з тих, що є у них на сайті, гру і органайзер. У них була коробка від цієї сумки, ідеально підігнана. Вони підрізали цю коробку і зім'яли сумку, навіть в два рази заламали "кришку сумки" сумка напівжорстка, кофр для настілок. Тепер вона вся в заламах, не тримає форму, абсолютно зіпсована. Від такого знущання і дебільного пакування на сумці є плями від тертя об картон, не витираються. І заради чого? Все одно за доставку платив я. У мене зіпсований настрій, і нафіг непотрібна зіпсована сумка. Органайзер мені скзали, що з іншого складу, але тіпу, через те, що вартість більше 2000грн, то доставка безкоштовна. Органайзер прийшов з сайту lord of boards, і за доставку теж платив Я. Ну, що ж, я міг і сам там замовити, і замовити ще якісь товари заодно. А не платити два рази за доставку і накладний платіж тіпу з одного магазину одного замовлення. Замовив гру Саботер українською. На сайті обрав саме українську, не іншу мову. Мені зателефонували і повідомили, що української немає, але дуже сильно наполягали взяти німецьку і пояснювали, що українську я ніде більше не куплю. На сайті доречі досі українська версія зазначена, як "в наявності". Я відмовився, і по-ходу злетіла моя "безкоштовна доставка". Але повідомляти про те, як вони "упакують" сумку вони не стали.
Ответ администрации магазина: Доброго вечора, Ігоре. Нам дуже шкода, що наша посилка вас так засмутила, але ми завжди готові все виправити і зробити все в найкращому вигляді. Як ми вам вже повідомили, що відправили вам сумку в оригінальній упакопці, в такому вигляді ми їх отримуємо від виробника і та сама ідеальна коробка, про яку ви кажете, зроблена руками наших коників власноруч, щоб посилка до вас прийшла в максимально ідеальному стані. Що стосується потертостей, то нажаль, заводський брак існує і ми готові запропонувати декілька виходів з даної ситуації. Що стосується органайзеру, то ми вважаємо за клієнтоорієнтовний сервіс, якщо ми готові передати замовлення до наших конкурентів, тільки щоб наш клієнт був задоволений. Стосовно платної доставки ми вам також надалі всі чеки оплаченої нами доставки з 2 місць. Ви тричі написали про це і нам дуже шкода, якщо Нова Пошта з вас взяла оплату. Ми готові посприяти вирішенню даної ситуації, якщо у вас є підтвердження оплати. Саботер. Ми пишаємось всіма дістриб'юторами, які змогли підлаштуватися під нинішні реалії і продовжують привозити товар в Україну. І так, на німецьке видання гри Саботер зробили електронні правила українською мовою + сама гра мовнонезалежні. Щиро вважаємо, що це геніальне вирішення даної проблеми. Ми маємо бажання вирішити всі питання. все тільки, щоб у вас залишилось найкраще враження. - ми можемо повернути повністю кошти за товар+ логістика (якщо така дійсно є) - можемо зробити величезну знижку на цю сумку і просто повернути вам цю різницю - можемо запропонувати промокоди на знижку. Дуже сподіваємось, що ми зможемо вирішити все в найкращому вигляді. -
- 01.05.2023
- Анастасія
Ответ администрации магазина: Дуже стараємось не підвести наших найдорожчих клієнтів -
- 25.04.2023
- Степан
Ответ администрации магазина: Степан, в саме серденько -
- 23.04.2023
- Гість
Ответ администрации магазина: Клас))) А ось фіскальному чеку не дивуйтесь, це повинна бути норма в нашому суспільстві) -
- 11.04.2023
- Гість
Ответ администрации магазина: ❤️ -
- 11.04.2023
- Гість
Ответ администрации магазина: ❤️ -
- 10.04.2023
- Тарас
Ответ администрации магазина: Лаконічно і приємно) Дякуємо -
- 05.04.2023
- Гість
Ответ администрации магазина: ну супер -
- 03.04.2023
- ГВікторія
Ответ администрации магазина: супер-пупер -
- 01.04.2023
- Чуб Роман
Ответ администрации магазина: і ми вам вдячні -
- 30.03.2023
- Гість
Ответ администрации магазина: ми щасливі -
- 28.03.2023
- Гість
Ответ администрации магазина: Клас, будемо і надалі вас радувати -
- 21.03.2023
- Гість
Ответ администрации магазина: А ми і надалі будемо тримати якість -
- 17.03.2023
- Гість
Ответ администрации магазина: клас -
- 16.03.2023
- Сергій
Ответ администрации магазина: Дякуємо Сергію, будемо чекати вас і ваших друзів -
- 08.03.2023
- Вікторія
Ответ администрации магазина: Клас, Вікторія, ви супер -
- 03.03.2023
- Олена
Ответ администрации магазина: а ми в захваті від вас -
- 22.02.2023
- Альона
Ответ администрации магазина: Дякуємо і вам, Альона, що знайшли час залишити нам цей чудовий відгук
